El programa de creadores y tus ganancias

Los creadores (profesores de música, músicos, gente con audiencia) comparten un enlace a FlowChord y ganan una parte de lo que pagan en recargas y planes mensuales los clientes que traen. FlowChord les paga una vez al mes, a través de Wise. Todo lo que necesitas para seguirlo está en tu página de Ganancias.

Antes de empezar

• Publicar tu sitio te hace creador. La primera vez que publicas tu sitio, tu cuenta entra en el programa con el acuerdo estándar, y tu código es la dirección del sitio (tunombre.flowchord.studio → ?ref=tunombre). La ventana de publicar dice qué significa entrar en el programa y te pide marcar que aceptas los términos del programa de creadores; solo publica después de eso. Sin sitio, el programa es por invitación: FlowChord te añade por el correo de tu cuenta de FlowChord, con un acuerdo de creador; escríbenos desde Soporte.
• Cuando estás dentro, Ganancias aparece en tu menú de cuenta.
• Firmas el contrato de creador en la app. Cuando entras, FlowChord te envía los pasos por e-mail, y Ganancias los muestra arriba: el contrato, Wise y tu primer pago. Los pagos esperan al contrato.
• FlowChord paga por Wise (wise.com), un servicio de transferencias de dinero. Wise paga en una cuenta de Wise abierta con el e-mail al que va el pago; abrir una es gratis, y puedes hacerlo cuando llegue tu primer pago.
• Tus datos bancarios o de Pix van a Wise, nunca a FlowChord. Se los das tú mismo a Wise, en tu cuenta de Wise.

Pasos

1. Abre el menú de cuenta y elige Ganancias.
2. En Tus enlaces, pulsa Copiar enlace del sitio (para tus alumnos) o Copiar enlace de invitación (para otros creadores y profesores). En el móvil, Compartir abre el menú para compartir. Los mismos enlaces están en tu inicio.
3. Comparte el enlace donde publicas, y di cada vez que es una colaboración pagada.
4. Vuelve a la página para seguir Lo que trajo tu enlace y Lo que ganaste.

Opciones

Para cobrar: el contrato y Wise

1. Firma el contrato. En Ganancias, abre el Contrato del Programa de Creadores, léelo en español, inglés o portugués, escribe tu nombre legal completo y acepta. Esa es tu firma: FlowChord guarda el registro y una copia firmada, y te envía una copia por e-mail enseguida — un PDF de lo que firmaste, en el idioma en que lo leíste. También puedes leerlo en la misma página.
2. Dile a FlowChord qué e-mail usa tu cuenta de Wise. En el paso de Wise, selecciona Configurar Wise. Elige el e-mail que usas en FlowChord — si tu cuenta de Wise lo usa, o si vas a abrir una gratuita con él — u Otro e-mail, que FlowChord confirma con un código enviado a esa dirección (abajo). Selecciona Continuar. FlowChord configura entonces tu pago con Wise a partir de tu nombre y esa dirección; no hay nada más que completar. Si Wise no puede pagarte así, FlowChord te escribe para configurarlo.
3. Tu primer pago. La lista se completa cuando se envía tu primer pago. FlowChord revisa cada pago antes de enviarlo.

Mientras el contrato no esté firmado y Wise no esté configurado, no se te envía ningún pago; tus comisiones se siguen contando y te esperan. FlowChord te lo recuerda por correo una vez por semana durante algunas semanas; la misma lista está siempre en Ganancias.

Tu e-mail de Wise

Wise paga al e-mail que le dijiste a FlowChord. Si tu cuenta de Wise usa otra dirección, indícala — la primera vez desde Configurar Wise, después cambiándola:

1. En Ganancias, en el paso de Wise (o debajo de tu acuerdo, cuando la lista esté completa), selecciona Cambiar.
2. Escribe el e-mail de tu cuenta de Wise y selecciona Enviar código. FlowChord envía un código a esa dirección.
3. Escribe el código y selecciona Confirmar. El código vale por poco tiempo; si venció, vuelve y pide uno nuevo.

Nada cambia hasta que escribes el código. Luego Wise paga en la nueva dirección, FlowChord avisa al e-mail de tu cuenta de FlowChord que cambió, y los pagos esperan unos días después del cambio; la página dice hasta cuándo. Si no hiciste el cambio, responde a ese e-mail enseguida. Mientras haya un pago en camino, el cambio espera a que llegue.

Cuando se envía un pago

FlowChord revisa cada pago antes. Cuando sale:

1. FlowChord te escribe el monto, lo que te llega después de la comisión de Wise y el día hasta el que puedes recibirlo. La misma tarjeta está arriba en Ganancias.
2. Wise le escribe a la dirección que diste. Te saluda por tu nombre, y su botón lleva a una dirección que empieza con https://wise.com.
3. Entra en Wise con ese e-mail, o abre tu cuenta gratuita con él. Wise puede pedirte tu CPF (en Brasil) y un documento con foto para confirmar que eres tú.
4. Elige a dónde va el dinero: una clave Pix o una cuenta bancaria a tu nombre.

Tienes 10 días para recibirlo. Si se te pasan, Wise le devuelve el dinero a FlowChord y sale de nuevo con tu próximo pago: no se pierde nada.

FlowChord nunca te pide datos bancarios, una contraseña ni un código. Si un e-mail te parece raro, no hagas clic en nada: entra tú mismo en wise.com, o responde al e-mail de FlowChord.

Tus dos enlaces

• Enlace de tu sitio es la dirección de tu sitio. Los alumnos que se registran allí te siguen y cuentan como tus clientes desde el sitio.
• Invita a creadores abre el sitio web de FlowChord con tu código, para otros creadores y profesores.
• Los dos llevan el mismo código y ganan igual; cada uno muestra lo que trajo: visitas, registros, clientes que pagan. Cada cifra aparece tal cual, por pequeña que sea, y nunca dice quién.
• Tu código es la dirección de tu sitio y solo cambia con ella: no puedes editarlo. Cuando cambias la dirección, tus enlaces cambian también, y un enlace con el código antiguo sigue contando 90 días.

Por dónde llegaron

Debajo de tus enlaces, Por dónde llegaron muestra cada camino por el que la gente llegó a ti — Tu sitio, Invitación y Vitrina de FlowChord — con las visitas, los seguidores, los registros y los clientes que pagan que trajo cada uno, y si genera comisión. Tu invitación no cuenta seguidores.

La Vitrina de FlowChord es de FlowChord: quienes te encuentran en la vitrina de creadores del propio FlowChord y llegan a tu sitio desde ahí nunca son tus referidos y no generan comisión. Un estudiante que llegó antes por tu sitio o tu enlace sigue siendo tuyo, aunque después siga a otros creadores ahí.

Cómo un cliente pasa a ser tuyo

• Alguien abre tu enlace y crea una cuenta de FlowChord dentro de los días que indica la página. Tu enlace tiene que ser el último enlace de creador que abrió antes de registrarse.
• Pasa a ser tu cliente cuando se crea su cuenta, y eso nunca cambia.
• Solo cuentan las cuentas nuevas: una persona que ya tiene cuenta no puede llegar por un enlace.
• No puedes usar tu enlace para tu propia cuenta ni para cuentas que controlas.
• La página muestra a cada cliente solo como un código, nunca su nombre ni su correo.

Una visita es alguien que abre tu enlace; solo se vuelve registro cuando se cumplen las reglas de arriba. Por eso Visitas, Registros y Clientes que pagan casi nunca son los mismos números.

Lo que ganas

• Una parte de lo que cada cliente paga en recargas y planes mensuales: una parte mayor en sus primeros meses, y luego una menor. Tu acuerdo exacto está escrito en Tu acuerdo; la sección 19 de los Términos de uso indica el acuerdo estándar.
• Se calcula sobre lo que pagó el cliente, después de descuentos y antes de impuestos y comisiones de pago. El saldo extra, los bonos y los regalos nunca generan comisión.
• El plan Estudiante rinde más: una parte propia de cada pago del plan Estudiante, mientras el estudiante lo pague, sea cual sea tu acuerdo y cuando sea que haya llegado. Tu acuerdo la indica después de tu acuerdo.
• Un cliente conserva el acuerdo vigente cuando llegó: un cambio posterior solo vale para los clientes que lleguen después, salvo cuando aumenta lo que ganas.
• Las comisiones de pagos en reales se cuentan y se pagan en reales; dólares y reales nunca se suman.

El Fondo de Práctica

Además de lo que pagan los clientes que traes, cada pago del Plan Estudiante alimenta el Fondo de Práctica: el 30% se reparte entre los creadores cuyos videos ese estudiante practicó durante el mes que paga, según el tiempo practicado en cada uno.

• Todo estudiante cuenta, lo haya traído quien sea, o nadie. Un estudiante que practicó solo tus videos, aunque sea un minuto, te da todo el 30% de ese pago. Un estudiante que no practicó nada no se lo da a ningún creador: FlowChord se queda con esa parte.
• Práctica es el tiempo en que tu video se reproduce en el modo práctica con su página a la vista. Tu propia práctica, las cuentas sin el Plan Estudiante (incluidos sus videos gratis y la vista previa) y otros planes nunca cuentan.
• Un mes se reparte cuando se cierra: en el próximo pago del estudiante, o cuando termina su plan. Cada parte es entonces una comisión como las demás: retenida, aprobada y pagada con ellas, y revertida si el pago se reembolsa o se pierde en una disputa.
• Tu plan debe incluir un sitio: hoy, el plan Creador, también durante la semana en que una renovación fallida queda en espera. El tiempo practicado un día en que tu plan no tenía sitio, o mientras tu participación esté en pausa, queda para FlowChord; nunca va a los demás creadores.
• Lo que ves: en Ganancias, en Fondo de Práctica, el fondo mes a mes, en cada moneda — cuánto ganaste, los minutos practicados en tus videos y cuántos estudiantes los practicaron. Nunca quiénes.

Si dejas el plan Creador

• Pasar a pago por uso vale al final del mes que pagaste. Entonces tu sitio queda fuera de línea, y la práctica en tus videos deja de contar para el fondo desde ese día; esa parte queda para FlowChord.
• Lo que ya ganaste del fondo se sigue pagando.
• Sigues ganando con los clientes que trajiste, incluido el 20% de cada pago del Plan Estudiante, mientras sigas en el programa.
• De vuelta en un plan con sitio, vuelves al fondo desde ese día, nunca por los días intermedios.

Salir del programa

• ¿No es para ti? Abre Ganancias y pulsa Salir del programa, al final de la página, y confirma. El enlace al final de los e-mails del programa abre la misma pregunta.
• Vale al instante: tu enlace y tu sitio dejan de traer personas a tu programa, y lo que pagan las personas que trajiste deja de generar ganancias desde entonces.
• Lo que ya ganaste sigue siendo tuyo. Se aprueba y se paga con las reglas de siempre, y tu último pago sale incluso por debajo del mínimo.
• FlowChord deja de escribirte sobre el programa. Tu página Ganancias se queda, para que sigas ese último pago.
• ¿Cambiaste de opinión? Escribe a [email protected] y podemos traerte de vuelta.

De ganado a pagado

Estado	Qué significa
Pendiente	Retenida unos días por si hay un reembolso; la tarjeta dice el día en que se aprueba la primera, y cada comisión dice hasta cuándo
Aprobado	Lista para tu próximo pago
En camino	En un pago que Wise está enviando
Pagado	Wise confirmó que el dinero se envió
En disputa	Un cliente disputó un pago; espera el resultado

FlowChord paga una vez al mes, a través de Wise, por transferencia bancaria o Pix, cuando tus comisiones aprobadas llegan al mínimo que muestra la página; por debajo, pasan al mes siguiente. Un mínimo más alto se te avisa por correo antes de aplicarse, y la página dice desde cuándo. FlowChord revisa cada pago antes de enviarlo. La comisión de Wise sale de cada pago: la pestaña Pagos muestra lo que recibiste y la comisión. Los impuestos sobre lo que ganas corren por tu cuenta.

Un pago reembolsado o con contracargo no genera comisión; si su comisión ya se pagó, se descuenta de tu próximo pago.

Consejos

• Di que es una colaboración pagada cada vez que compartas: #ad en Estados Unidos (reglas de la FTC), “publi” en Brasil (reglas del CONAR). La página te lo recuerda.
• Nada de spam: compártelo con quienes te siguen, no en mensajes masivos ni en comentarios.
• Las pestañas Comisiones y Pagos lo listan todo; pulsa Cargar más para ver líneas más antiguas.

Problemas comunes

• Ganancias no aparece en tu menú de cuenta. Tu cuenta no está en el programa, o entraste con otra cuenta. Escríbenos desde Soporte.
• Alguien se registró pero no aparece en tus números. Puede que haya abierto el enlace de otro creador después del tuyo, que se haya registrado después de los días en que se recuerda tu enlace, o que ya tuviera una cuenta.
• La página dice Firma el contrato para cobrar. Tus pagos esperan al Contrato del Programa de Creadores: ábrelo desde la lista en la misma página, léelo y fírmalo.
• La página dice Esperando tu cuenta de pago. Tu pago todavía no está configurado con Wise. Firma el contrato en la misma página y después dile a FlowChord qué e-mail usa tu cuenta de Wise (Configurar Wise); Wise se configura justo después, o FlowChord te escribe si hay que configurarlo de otra forma.
• El e-mail de Wise nunca llegó. Busca en spam un e-mail de Wise enviado a la dirección que diste, y revisa esa dirección en Ganancias. ¿Sigue sin llegar? Responde al e-mail de FlowChord sobre el pago.
• La página dice Nada del Fondo de Práctica todavía. El mes de un estudiante solo se reparte cuando se cierra, en su próximo pago o cuando termina su plan; la parte queda entonces retenida como cualquier comisión antes de aprobarse.
• Un pago volvió. El banco lo devolvió: sus comisiones vuelven a estar disponibles, y FlowChord revisa tu cuenta antes del próximo.
• Quieres eliminar tu cuenta. La cuenta de un creador se elimina a través de soporte, cuando sus comisiones están saldadas; consulta Eliminar tu cuenta.