Veja e libere seu espaço de armazenamento

Toda conta do FlowChord tem espaço para os arquivos que seus projetos guardam: 16 GB, ou mais num plano mensal. O espaço é contado em bytes, não em projetos, então você pode ter quantos projetos couberem. Quando ele enche, o FlowChord para de guardar arquivos novos até você liberar espaço. O resto continua funcionando: você ainda pode abrir, editar, exportar e excluir seus projetos.

Passo a passo

Veja quanto espaço você tem

1. Olhe o indicador de armazenamento no alto da página, à direita, ao lado do seu saldo. Ele mostra quanto espaço está livre, e fica âmbar quando o armazenamento está quase cheio e vermelho quando está cheio.
2. Clique nele para abrir o painel Armazenamento. Você também pode abrir pelo menu da conta: clique na sua foto e depois em Armazenamento.
3. No alto, o painel mostra o espaço que você usa do total e quanto está livre. A barra logo abaixo é dividida por projeto, para você ver quais ocupam mais.
4. Em Projetos por tamanho, seus projetos aparecem do maior para o menor, cada um com a duração, o número de arquivos e o tamanho.

Libere espaço

1. Abra o painel Armazenamento.
2. Encontre em Projetos por tamanho um projeto de que você não precisa mais. Os maiores ficam no topo.
3. Clique no ícone da lixeira na linha dele.
4. Clique em Excluir projeto para confirmar.

O espaço volta assim que os arquivos do projeto são removidos, e o painel se atualiza. Você também pode excluir um projeto pelo menu do cartão dele nos seus projetos (botão direito no cartão) ou de dentro do editor. Veja Encontrar, renomear e excluir seus projetos.

Opções

O que conta e o que não conta

Conta	Não conta
Os vídeos e áudios dos seus projetos, do jeito que o FlowChord os guardou	Os vídeos que você exporta: eles ficam salvos no seu aparelho
As imagens de prévia e o desenho do som deles	Sua foto de perfil
Cifras, capas de música, fundos e imagens que você coloca no vídeo	As tomadas do Tocar junto, que ficam no seu computador até você finalizar a gravação

O FlowChord deixa cada arquivo menor no seu navegador antes do envio, então um projeto costuma ocupar menos espaço que os arquivos que você escolheu.

Mais espaço com um plano

O plano mensal, o Criador, tem mais espaço: 100 GB. Quando o armazenamento está quase cheio ou cheio e o plano está disponível para você, o painel mostra Um plano maior tem mais espaço, com Ver planos para comparar. Veja Planos mensais.

Se um plano termina ou você muda para um menor, nada é apagado. Se você ficar acima do novo limite, os arquivos novos são recusados até você liberar espaço.

Dicas

• Embaixo da barra, o painel diz numa frase quanto espaço sobra, muitas vezes como quantos projetos como os seus ainda cabem.
• Enquanto um projeto é criado, o FlowChord reserva o espaço de que os arquivos dele vão precisar. O painel mostra quanto está reservado para envios em andamento; esse espaço volta quando o envio termina.
• Os arquivos de vídeo de um vídeo grátis são apagados 30 dias depois de criados, a menos que você o libere, e isso também libera espaço.
• No celular, abra o painel pelo menu da conta, em Armazenamento.

Problemas comuns

Armazenamento cheio ao criar um projeto. Os arquivos do novo projeto não cabem. Clique em Gerenciar armazenamento, exclua um projeto de que você não precisa mais e crie o projeto de novo. Veja Armazenamento cheio.

Armazenamento cheio na página de um projeto. Os arquivos do projeto não couberam durante o envio. Clique em Gerenciar armazenamento para liberar espaço e depois em Escolher vídeo novamente.

Excluí um projeto, mas o espaço ainda não voltou. O painel mostra um aviso enquanto os arquivos de projetos excluídos estão sendo removidos. Espere um pouco e abra o painel de novo.

Armazenamento indisponível. O FlowChord não conseguiu ler seu armazenamento agora. Clique no indicador para tentar de novo.