Problemas para entrar na conta

O FlowChord não tem senha. Você entra com um código que o FlowChord manda para o seu e-mail ou pelo botão do Google, da Apple ou do Instagram (o botão do Instagram entra com a sua conta do Facebook). O mesmo acesso vale no site e no app. Quando não dá certo, o motivo costuma ser um e-mail que foi para outra pasta, um código antigo ou o navegador em que você está.

Antes de começar

• O FlowChord está em acesso antecipado: na primeira vez, ele pergunta Tem um código de convite? Digite o seu código de convite e toque em Continuar. Ainda não tem código? Dá para entrar na lista de espera na mesma tela.
• Use um navegador de verdade, e não o que abre dentro do Instagram, do Facebook ou do TikTok. Veja Confira o seu navegador.

Passo a passo

Para entrar com um código por e-mail:

1. Digite o seu e-mail e toque em Continuar.
2. Abra o e-mail do FlowChord.
3. Digite o código desse e-mail nos quadradinhos.
4. Toque em Verificar.

Opções

Jeito de entrar	Bom saber
O seu e-mail e um código	Funciona em qualquer navegador. Cada código vale uma vez
O botão do Google (o logo)	Não aparece dentro dos navegadores do Instagram, do Facebook ou do TikTok, porque o Google se recusa a fazer login ali
O botão da Apple (o logo)	Usa a sua conta Apple
O botão do Instagram (o logo)	Entra pelo Facebook: precisa de uma conta do Facebook, e só a conta do Instagram não basta

Dicas

• Entre sempre do mesmo jeito, para chegar sempre à mesma conta e aos mesmos projetos.
• Adicione o e-mail do FlowChord aos seus contatos para os códigos não caírem no spam.
• Entrar no site também conecta você no app, e vice-versa.

Problemas comuns

O código não chega

• Olhe nas pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
• Espere um minuto: alguns serviços de e-mail demoram um pouco.
• Confira o endereço que você digitou. Se estiver errado, toque em Alterar e-mail e digite de novo.
• Toque em Reenviar código. Depois de cada envio, o botão conta os segundos até poder ser tocado de novo.

“Código inválido ou expirado”

O FlowChord diz “Código inválido ou expirado. Solicite um novo.”. Os códigos param de funcionar depois de um tempo e valem uma vez só. Use o código do e-mail mais recente ou toque em Reenviar código para receber outro.

“Verificação falhou”

Antes de mandar um código, o FlowChord faz uma checagem rápida de que você é uma pessoa; normalmente ela acontece sozinha. Se aparecer “Verificação falhou. Tente novamente.”, recarregue a página e tente de novo. Se continuar falhando, desligue extensões que bloqueiam conteúdo no FlowChord ou tente outro navegador.

O Google não aparece

Você está dentro do navegador de um app como o Instagram, o Facebook ou o TikTok, onde o Google se recusa a fazer login. Abra o FlowChord no navegador do celular, ou entre com e-mail, Apple ou Instagram.

Entrar com Google, Apple ou Instagram não termina

Se o FlowChord disser “O login está demorando demais, tente novamente”, volte e tente de novo. Confira se o navegador não está bloqueando a janela de login. Se ainda não der, entre com o seu e-mail e um código.

O seu código de convite não é aceito

O FlowChord diz “Esse código não funcionou, confira e tente de novo”. Confira o código letra por letra, sem espaços. Se ainda não der, entre na lista de espera na mesma tela ou fale com quem convidou você.

Você está conectado no site, mas não no app

O site e o app compartilham o mesmo acesso. Recarregue a página. Se ainda aparecer desconectado, confira se o navegador permite cookies de flowchord.studio e entre de novo.

O FlowChord pede para entrar de novo

Se aparecer “Faça login novamente para continuar”, a sua sessão terminou, por exemplo depois de sair em outro aparelho ou de limpar os dados do navegador. Entre de novo: os seus projetos e correções estão salvos.

O FlowChord pede para aceitar os termos

Quando os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade mudam de um jeito que precisa do seu aceite, o FlowChord mostra Nossos termos mudaram na próxima vez que você abrir. Leia as mudanças pelos links e toque em Concordo para seguir. Nada mais muda na sua conta.