Os acordes ou a letra saíram errados, ou a análise falhou

Quando você cria um projeto, o FlowChord escuta a sua gravação e escreve os acordes, o momento em que cada um é tocado e a letra que é cantada. Na maioria das músicas ele chega perto, mas ele ouve o que está na gravação: uma mixagem cheia, uma voz baixa ou um acorde incomum podem confundi-lo. Algumas correções à mão costumam resolver. Raramente a própria análise falha; quando isso acontece, você não paga por ela.

Antes de começar

• Espere o projeto terminar de processar e o editor abrir.
• Se o projeto for um vídeo gratuito, o FlowChord escuta só os primeiros 30 segundos. Isso é esperado, não é defeito.

Passo a passo

Quando a análise falha, o projeto mostra Algo deu errado e uma mensagem dizendo o que deu errado.

1. Abra o projeto na sua biblioteca.
2. Leia a mensagem no cartão.
3. Toque em Tentar novamente.
4. Se falhar de novo, espere alguns minutos e toque em Tentar novamente mais uma vez.
5. Se ainda falhar, toque em Excluir e crie o projeto de novo, ou escreva para a gente em Suporte. Um projeto que falhou e é apagado antes de qualquer parte dele ser analisada devolve o que custou.

Uma cifra que não pôde ser lida falha na própria linha dela na tela de preparação, com os caminhos a seguir ao lado: Substituir cifra, Gerar com IA em vez disso (a cifra é removida e o FlowChord encontra os acordes sozinho, depois de pedir confirmação) ou Excluir.

Dicas

• Corrigir à mão é rápido, e cada correção é salva na hora. Veja Corrigir um acorde, Colocar um acorde no momento certo e Corrigir a letra.
• Se você já tem a música escrita, adicione a sua cifra junto com a gravação ao criar o projeto. O FlowChord mantém os seus acordes e a sua letra como estão e só escuta para saber quando cada um entra.
• Uma gravação limpa é o que mais ajuda: violão e voz na frente, pouco ruído, sem silêncio ou conversa longa no começo.

Problemas comuns

Alguns acordes estão errados

Abra o acorde na linha do tempo e escolha o certo. Dá para trocar o nome, a digitação ou todas as vezes em que o mesmo acorde aparece. Veja Corrigir um acorde.

Os acordes mudam um pouco antes ou depois

Arraste a divisa entre dois acordes na linha do tempo; ela cai nos tempos da música. Veja Colocar um acorde no momento certo.

Parte da letra está errada

Clique na linha e digite as palavras certas. Também dá para dividir, juntar ou mover linhas. Veja Corrigir a letra.

A letra veio em outro idioma, ou faltando

O FlowChord descobre o idioma pelas partes cantadas da música. Uma música com pouco canto, um trecho longo cantarolado ou falado, ou uma mixagem em que a voz mal se ouve pode voltar no idioma errado, ou com poucas linhas ou nenhuma.

• Uma música instrumental não tem letra: isso é esperado.
• Digite você mesmo as linhas que faltam ou estão erradas; veja Corrigir a letra.
• Da próxima vez, adicione a sua cifra ao criar o projeto: a letra passa a vir dela, e da gravação vem só o tempo.

Os acordes e a letra param depois dos primeiros segundos

Este é um vídeo gratuito: o FlowChord escuta só os primeiros 30 segundos, e o editor e a exportação cobrem o mesmo trecho. Toque em Desbloquear para pagar a música inteira; o FlowChord então escuta tudo, e o seu visual e as suas correções continuam. Veja Preços.

A análise falhou

Quando o serviço que encontra os acordes falha, ou um trabalho nunca termina, o que ele custou volta para o seu saldo sozinho. Aparece uma linha de reembolso no histórico do saldo. Depois toque em Tentar novamente. Algumas mensagens dizem mais:

• “O áudio é muito curto para analisar (mínimo de 5 segundos)”: a gravação é curta demais. Use uma mais longa.
• “A detecção de acordes está temporariamente indisponível” ou “Muitas análises ao mesmo tempo, aguarde um momento e tente novamente”: o serviço está ocupado. Espere alguns minutos e tente de novo.
• “Não conseguimos ler o áudio deste vídeo”: o FlowChord não conseguiu ler o som do seu arquivo. Veja Um arquivo não envia ou não toca.

Se só a letra falhar, os acordes que vieram ficam e nada é reembolsado, porque os acordes chegaram.

A análise parou de responder

Se nada anda por muito tempo, o FlowChord para de esperar e diz “A análise parou de responder, tente de novo”. Se isso aconteceu enquanto o projeto era criado, toque em Tentar novamente no cartão dele. Se aconteceu enquanto a música inteira era ouvida de novo, o editor fica como estava, com os acordes e a letra intactos, e você pode começar de novo pelo menu do projeto.

Você quer que a música inteira seja ouvida de novo

Num projeto pago, Refazer análise no menu do projeto escuta de novo a gravação guardada. Os acordes encontrados substituem os atuais, inclusive os que você corrigiu à mão; na letra, as suas correções ficam onde as linhas ainda batem. O visual continua. A opção não aparece em projetos de Tocar junto.

As imagens do vídeo foram removidas

As imagens de um vídeo gratuito são apagadas 30 dias depois de ele ser feito, a não ser que você o desbloqueie. Um vídeo pago que fica 6 meses sem ser aberto, enquanto você não tem plano mensal, é arquivado. Nos dois casos, os acordes e a letra ficam. Um projeto arquivado mostra Arquivado: toque em Enviar vídeo e escolha o mesmo vídeo para recuperá-lo.